Avant de plonger dans notre monde de saveurs et de volutes, on vous invite à jeter un œil à nos petites règles du jeu. Promis, on a fait court et sympa !
- Les bases, pour bien démarrer
En vous baladant sur notre site, vous acceptez nos conditions. C’est un peu comme quand vous entrez dans un magasin : il y a des règles à respecter, mais rien de méchant !
- Vape.ma, c’est votre spot info pour tout ce qui concerne la vape au Maroc.
- Vous devez être majeur (+18 ans) pour utiliser notre site. Pas de blague avec ça !
- On fait de notre mieux pour que le site soit dispo 24/7, mais parfois, il peut faire une petite sieste technique.
- Si jamais on doit fermer le site pour maintenance, on vous prévient, promis !
- Les achats chez Vape.ma, comment ça marche ?
a. Passer commande
Quand vous commandez, on vous confirme tout ça rapidement. Si jamais il y a un souci (plus de stock, etc.), on vous tient au courant.
b. Les prix
Tous nos prix sont en dirhams, taxes incluses. On peut parfois changer les prix, mais vous paierez toujours le prix affiché au moment de votre commande.
c. Paiement
On vous propose plusieurs façons de payer, toutes super sécurisées. Vos infos bancaires sont aussi bien gardées que notre recette secrète de e-liquide !
d. Livraison
On confie vos précieux colis à des pros de la livraison. Si jamais il y a du retard, on vous tient au jus !
e. Vous avez changé d’avis ?
Pas de souci ! Vous avez 14 jours pour nous renvoyer votre commande. Juste, renvoyez-nous tout dans l’état d’origine, comme si vous n’y aviez pas touché.
f. Garanties et SAV
Si un produit fait des siennes, on s’en occupe ! On répare, on échange ou on rembourse. Chez Vape.ma, on ne vous laisse pas tomber après la vente.
- Nos créations, on y tient !
Tout ce que vous voyez sur le site (images, textes, etc.), c’est notre petit bébé. Merci de ne pas le kidnapper sans notre accord !
- Vos données perso, c’est sacré
On protège vos infos comme si c’était les nôtres. Vous pouvez les consulter, les modifier ou les supprimer quand vous voulez. Pas de secrets entre nous !
- On peut changer un peu les règles
Parfois, on peut avoir envie de changer un peu ces conditions. Mais pas d’inquiétude, ça ne s’appliquera qu’aux futures commandes.
- En cas de pépin
On espère que tout ira toujours bien entre nous. Mais si jamais on a un différend, on essaiera d’abord de régler ça à l’amiable, autour d’une bonne vape. Si vraiment on n’y arrive pas, ce sont les tribunaux marocains qui géreront.
Voilà, vous savez tout ! Chez Vape.ma, on aime que les choses soient claires et simples. Si vous avez la moindre question, n’hésitez pas à nous contacter. On adore papoter avec nos clients !
Bonne vape et à bientôt sur Vape.ma ! 💨😊